miércoles, 25 de noviembre de 2020

Cambios en los usos de las redes sociales como medio de interacción durante la pandemia Covid 19

Por: Zaray Berrio Romero

Universidad Autónoma del Caribe

Zaray,berrio@uac.edu.co

https://orcid.org/0000-0003-0872-7565

Liliana Padilla Acuña

Universidad Autónoma del Caribe

Liliana.padilla@uac.edu.co

https://orcid.org/0000-0002-7239-8463

Michell Gómez Goenaga

Universidad Autónoma del Caribe

Michellegomez@uac.edu.co

https://orcid.org/0000-0001-6530-5639

Yurleis Díaz Hernández

Universidad Autónoma del Caribe

Yurleis.diaz@uac.edu.co

https://orcid.org/0000-0002-3934-0243

Resumen

Desde que el mundo entró en confinamiento el pasado mes de marzo por la pandemia Covid-19, se han presentado importantes cambios en los comportamientos sociales. El aislamiento a raíz de la pandemia ha impactado en los imaginarios sociales, provocando construcciones mentales sobre la realidad vivida, que, según (Taylor 2006), son imaginarios sociales dan sentido a las formas en que la gente común percibe sus condiciones de vida social: cómo ésta se relaciona y se acopla con la de otros y cómo se formulan expectativas colectivas. Lo que hace posible estas prácticas comunes son las concepciones comprendidas y compartidas por la sociedad como escenarios de disputa por la definición de la realidad social.  A raíz de esto este trabajo tiene como objetivo establecer los efectos que la pandemia Covid 19 tuvo en los habitantes de la ciudad de Barranquilla por el uso de las redes sociales como medio de interacción social, para eso se realizó un cuestionario con preguntas cerradas con una muestra de 385 habitantes de Barranquilla, la cual arrojo como resultado que para el 77,9% la pandemia ha generado un cambio en sus relaciones sociales, el 71,4% ha pasado más tiempo en las redes sociales que antes del confinamiento, en el que el 44, 7% utilizan las redes sociales durante toda la semana, entre otros resultados que se obtuvieron.

Palabras clave: imaginarios sociales, pandemia, redes sociales

1.      Introducción

Desde que el mundo entró en confinamiento el pasado mes de marzo por la pandemia Covid-19, se han presentado importantes cambios en los comportamientos sociales. El aislamiento a raíz de la pandemia ha impactado en los imaginarios sociales, provocando construcciones mentales sobre la realidad vivida, que, según (Taylor 2006), son imaginarios sociales dan sentido a las formas en que la gente común percibe sus condiciones de vida social: cómo ésta se relaciona y se acopla con la de otros y cómo se formulan expectativas colectivas. Lo que hace posible estas prácticas comunes son las concepciones comprendidas y compartidas por la sociedad como escenarios de disputa por la definición de la realidad social.

Esta pandemia ha obligado a cambiar las rutinas diarias y la vida en general, desde el modo de interactuar con otras personas hasta la forma en la que se convive, es así como la socióloga española y docente de la Universidad de Alicante, (Navalón 2020), resalta la importancia de hacerle frente a la crisis sanitaria, prestar atención a la salud mental y física y asimismo a los efectos sociales que se han originado. Estas semanas de aislamiento social han provocado incertidumbre sobre el futuro, lo que podría alimentar problemas a largo plazo, puesto que, se han presentado altos niveles de estrés causando trastornos del sueño, ansiedad, angustia y enojo, y ante esto se debe buscar la forma de salir adelante auto motivándose.

La Covid-19 es una enfermedad infecciosa causada por el coronavirus que se ha descubierto más recientemente; así como lo asegura la Organización Mundial de la Salud. Tanto este nuevo virus como la enfermedad que provoca, eran desconocidos antes de que estallara el brote en Wuhan, China, en diciembre de 2019. Una persona puede contraer la Covid-19 por contacto con otra que esté infectada por el virus, es por eso por lo que los gobiernos de cada país han impuesto medidas de aislamiento obligatorio para evitar que el brote se siga propagando.

En países europeos como España, Italia y Portugal con una cultura extrovertida y social, el coronavirus y las medidas de confinamiento los han afectado en su estado de ánimo. Tanto así, que poco tiempo después de que el brote por Covid 19 comenzara a esparcirse desde Wuhan, China, y llegara a estos tres países, las medidas fueron estrictamente rigurosas, sin embargo, luego de pasar el pico de pacientes por Covid 19 contagiados con la enfermedad, su proceso de reapertura comenzó, convirtiéndose en una situación crítica que los obligó a entrar nuevamente en confinamiento obligatorio.

Colombia no ha sido la excepción, de acuerdo con la agencia Doyle Dane Bernbach (DDB 2020), por causa del aislamiento social se impera un sentimiento de incertidumbre y una preferencia por los valores trascendentales sobre las cosas materiales. Perder el contacto social y el entretenimiento fuera de casa genera menos dolor que otras situaciones relacionadas con el confinamiento. Esto con base a la encuesta realizada entre el 26 y el 31 de marzo cuando inició el confinamiento obligatorio, a 1.500 personas en las principales ciudades de Colombia, donde se les preguntó sobre el impacto que tiene el coronavirus en la economía y en lo social; las dificultades para enfrentar el encierro; sus sentimientos frente a esta situación, y cómo será el futuro cuando la pandemia merme.

Teniendo en cuenta lo mencionado anteriormente, para delimitar el foco de esta investigación, el enfoque será con los habitantes de la ciudad de Barranquilla, Colombia, donde se determinará ¿cuáles han sido los comportamientos sociales que han cambiado los barranquilleros durante la pandemia?

Se ha pasado de llevar una vida de contacto físico y social a una vida vista a través de unas pantallas, que, de acuerdo con la Organización Mundial de la Salud, la enfermedad por coronavirus es la primera pandemia de la historia en la que se emplean a gran escala la tecnología y las redes sociales para ayudar a las personas a mantenerse seguras, informadas, productivas y conectadas. Una pandemia que ha transformado la realidad en los imaginarios sociales, donde realizar actividades como ir al gimnasio, reunirse con los amigos, hacer deporte, visitar a familiares, viajar, ir a restaurantes, conciertos, y playas; se han reducido a no poder salir si no es necesario, y de serlo, portar una herramienta que se ha convertido en la más indispensable en esta nueva rutina: el tapabocas.

Una crisis de gran tamaño que ha obligado de manera dramática, para bien o para mal, a crear nuevos imaginarios sociales sobre la realidad que se vive, trayendo innumerables transformaciones en la forma de comportarse. El no descubrir cambios en los comportamientos de los ciudadanos a raíz de la pandemia es algo que podría tener impactos en el autoconocimiento como individuo en la sociedad, puesto que dichos cambios resultan muy evidentes si se realiza la comparación de los comportamientos de la sociedad barranquillera antes de la pandemia frente a los comportamientos de la sociedad barranquillera después de la pandemia. Lo que da paso para seguir con la investigación y desarrollarla a cabalidad.

Es de suma importancia realizar una recopilación de datos a profundidad, ya que en un futuro servirá como punto de partida en caso tal de que ocurrieran situaciones de la misma magnitud. Los barranquilleros estarían mucho más precavidos, puesto que serían individuos capacitados, por medio de la experiencia, para enfrentar nuevamente una pandemia o una dificultad similar.

Los cambios sociales que han experimentado los barranquilleros durante la pandemia contribuirán al desarrollo cultural y social de la sociedad. Es necesario reconocer que plataformas digitales como: Zoom, Teams, Meet, y Skype, han jugado un papel importante dentro de las interacciones sociales, estas plataformas se han convertido en los nuevos centros de encuentro para las personas. Todo esto permitirá un acceso más profundo y delimitado gracias a la recopilación de datos planteados en la investigación, ofreciendo una amplia base de información que demostrará la importancia de conocer el presente.

Se determinará cuáles son las acciones y pensamientos que han cambiado los barranquilleros durante esta época de confinamiento teniendo en cuenta la coyuntura actual en la que está inmersa la sociedad. Por ello, es de suma importancia explorar a los barranquilleros y de igual forma pertinente para generar nuevos conocimientos que nos posibilite una mejor comprensión de la realidad que estamos viviendo en la actualidad.

En este sentido, la finalidad de este proyecto investigativo es en primera instancia conocer cuáles son los comportamientos que han modificado los barranquilleros pese a los aislamientos preventivos que se realizaron y las nuevas medidas de los gobiernos tanto nacionales como locales, que han determinado nuevos comportamientos sociales. Asimismo, a partir de ese conocimiento describiremos las tendencias del comportamiento de las personas ante distintas situaciones en el contexto de la pandemia. Partiendo de la premisa del filósofo, sociólogo y critico cultural esloveno (Slavoj Zizek 2020), quien considera que, “La epidemia es una forma de replantear los rasgos básicos de la sociedad que ha permitido reflexionar sobre el hecho de que necesitamos atravesar por una situación como la actual para cambiar comportamientos sociales.”

Es por eso que se estudiarán las características de los comportamientos y pensamientos que han modificado los barranquilleros a partir del método cuantitativo. De esta forma, se indagará sobre las variables que han determinado nuevas formas de comportamientos, por ello, a partir del enfoque cuantitativo tomaremos una muestra representativa de la sociedad barranquillera donde a través de cuestionarios realizaremos un sondeo de opinión con preguntas cerradas que nos arrojarán resultados más exactos y estadísticos sobre el impacto que ha generado la pandemia en los hábitos y pensamientos de los barranquilleros. Por ello, nuestra pregunta problema es la siguiente: ¿Cuáles son los cambios que han tenido los habitantes de la ciudad de Barranquilla con el uso de las redes sociales como medio de interacción durante la pandemia Covid 19?

Partiendo de nuestra pregunta problema el objetivo general consiste en establecer los efectos que la pandemia Covid 19 tuvo en los habitantes de la ciudad de Barranquilla por el uso de las redes sociales como medio de interacción social, asimismo dentro de los objetivos generales en primera instancia buscamos, establecer cómo el aislamiento social derivado de la pandemia covid-19 produjo como efecto una mayor dependencia de las redes sociales como medio de interacción social. Y segundo, analizar cuáles son las redes sociales que han generado una mayor dependencia de las redes sociales por parte de los habitantes de la ciudad de Barranquilla.

2.      Metodología

El presente estudio enfocado hacia el paradigma investigativo corresponde al enfoque cuantitativo, que, según Comte (1798 – 1857) y Durkheim (1858 – 1917), en su estudio sobre los fenómenos sociales proponen que estos requerían ser científicos, es decir, susceptible de ser adquirido a través de la aplicación del método científico sosteniendo que todos los fenómenos se podían medir; a esta corriente se le llamo Positivismo. La piedra angular de la ciencia que obedece al dato observable y positivo, por lo tanto, este estudio tiene como propósito investigativo, llevar a cabo una investigación pura, que cuya finalidad es lograr la mejor comprensión de un tema, de un fenómeno o de un área. Este tipo de investigación se centra en el avance del conocimiento en lugar de resolver problemas específicos.

El concepto de investigación pura se desarrolló a finales del siglo XIX y principios del siglo XX en un intento de eliminar las brechas existentes en torno a la utilidad social de la ciencia, es así, como normalmente, la investigación pura se convierte en exploratoria, descriptiva o explicativa, aunque generalmente obedece al estudio de casos es de naturaleza explicativa. En este sentido, este enfoque tiene como principal fin recopilar información que permite comprender un problema y, del mismo modo, dicha información puede aportar a la solución de este.                                 Este tipo de investigación pura puede realizarse en diferentes campos de estudio con el objetivo de ampliar el conocimiento y expandir el alcance de estos campos. (Zoila Vargas Universidad Panamericana 2020).

Asimismo, esta investigación es transversal porque se realizará en un periodo comprendido entre el mes de septiembre y noviembre. La investigación transversal es la que permite el diseño de una investigación basada en el método observacional, por ello, posibilita la medición de una o más características que se logra establecer en el presente, es decir, que se mide por características o experiencias que se están viviendo en el ahora. Por lo tanto, el emplear el diseño transversal en este estudio permitirá conocer las distintas características proporcionadas mediante encuestas de prevalencia para medir los comportamientos que han modificado los barranquilleros a partir de la Covid 19, (Sánchez, 2020).

El diseño de la investigación es no experimental ya que no se va a manejar ninguna variable y, por lo tanto, no se realizará dentro de un laboratorio, por ello, cabe destacar que la investigación basada en el diseño no experimental es aquella que se realiza sin manipular deliberadamente variables, se basa fundamentalmente en la observación de fenómenos tal y como se dan en su contexto natural para después analizarlos, (Sampieri, 2016).

La población con la que desarrollará la investigación es de 1.256.000 habitantes en la ciudad de Barranquilla. Es así, como                                       la población finita se define como aquella en la que el número de valores que la componen tiene un fin, del mismo modo cabe anotar que, el término población hace referencia a todos los organismos del mismo grupo o especie, que viven en un área geográfica particular ​, (Arias, 2006, p. 81).

Por otro lado, los parámetros para determinar la muestra en esta investigación son los siguientes:

N= 1256000 individuos

K= 1,96 el nivel de confianza (este es el valor de K para un nivel de confianza del 95%, de acuerdo con las tablas de la distribución normal z).

p = 0,5 la probabilidad de éxito para el presente estudio es del 50%

q = 0,5 se obtiene de restar 1-p.  El resultado para este caso es del 50%

Por lo tanto, la muestra calculada para este estudio es de 385 habitantes de la ciudad de Barranquilla, mayores de edad.

 

Partiendo de que la muestra es un subconjunto de casos o individuos de una población, esta se define como el conjunto de operaciones que se realizan para estudiar la distribución de determinados caracteres en totalidad de una población universo o colectivo, partiendo de la observación de una fracción de la población considerada.

La técnica por utilizar será la de la encuesta que consiste en la aplicación de entrevistas a un número de personas utilizando un cuestionario prediseñado (Malhotra, 2016). Según el mencionado autor, el método de encuesta incluye un cuestionario estructurado y planificado que se les proporciona a los encuestados con el fin de obtener información específica, es decir, una recolección de datos que usa una gran diversidad de técnicas y herramientas para llevar a cabo este sistema, que puede consistir en entrevistas, encuestas, cuestionarios, observación, diagrama de flujo y el diccionario de datos.

Con este método se podrá determinar las características del problema planteado dentro de la investigación, en el que se usará el cuestionario como instrumento.                           El cuestionario es un procedimiento de las ciencias sociales donde se obtienen datos, ya que consiste en la implementación de una serie de preguntas relativas a una temática con el fin de obtener información,  (Hurtado, 2000). Lo que se pretende con esto es obtener información ordenada y sistémica sobre los comportamientos que han modificado la población con la que se está trabajando; validando de esta forma las hipótesis planteadas.


3.      Marco Teórico

Antecedentes

El presente proyecto de investigación tiene como antecedentes los siguientes estudios y artículos que servirán de guía y ayuda para dar respuesta y solución al objetivo planteado de esta investigación.

La agencia de publicidad Doyle Dane Bernbach (2020), realizó una encuesta para entender las opiniones, actitudes y comportamientos de los colombianos en este tiempo de pandemia, para eso realizaron una encuesta a 1.500 personas en las principales ciudades de Colombia. En el que, en términos generales, el estudio concluyó en que impera un sentimiento de incertidumbre y una preferencia por los valores trascendentales sobre las cosas materiales. Este estudio nos sirve de base para pensar en la metodología que vamos a utilizar para obtener los resultados esperados, además que ya nos da pistas de cómo serían los resultados, que van inclinados a los cambios e incertidumbres.

De la misma forma, el articulo Comportamientos individual y social: Estrategias para mantener acciones preventivas en tiempos de epidemia, (Claudia Amaya Castellanos, 2020):  hace referencia sobre la modificación de comportamientos, en donde determina que cuando el individuo no se percibe en riesgo frente a una condición de salud, ni identifican la gravedad de esta, difícilmente generará cambios en sus comportamientos. Esto es más complejo cuando los comportamientos deben cambiar dependiendo los grupos de riesgo, como se requiere durante la pandemia de COVID-19.  Por lo que es preciso acotar que, en primera instancia, las personas requieren estar informadas segundo, para que las personas sigan manteniendo su comportamiento deben ser reconocidas por los esfuerzos que hacen, y, por último, los sujetos requieren ser motivados permanentemente a continuar con el cambio de comportamiento. Este articulo está aterrizado a la realidad de la pandemia por lo que permite analizar y comprender cuáles son esos comportamientos que se han cambiado y el por qué se vienen realizando, enfocándolo en el objeto de estudio que son los barranquilleros.

Emociones y relaciones en tiempos de la COVID-19: una etnografía digital en tiempos de crisis Agís, E. A., Carceller-Maicas, N., Bertran, X. C., Martínez-Hernáez, À., & Evangelidou, S. (2020):  este trabajo se realizó en España donde realizaron cuestionarios 774 personas que contestaron de manera online sobre las condiciones y los efectos del confinamiento y la crisis sanitaria. En el que tuvieron como resultado que “La tecnología tiene cada vez una mayor presencia en la vida y su uso aplicado al campo de la investigación presenta una amplia gama de posibilidades que, como científicas sociales, tenemos que saber aprovechar” (Carcellermaicas, 2016). Donde las redes más utilizadas fueron WhatsApp, Instagram y Telegram. Este estudio nos ayuda y orienta cómo sería el trabajo y método para obtener correctamente los resultados esperados y más en estos tiempos de pandemia donde los recursos tecnológicos se convierten en algo vital.

Bases Teóricas

          Imaginarios sociales

Los imaginarios sociales se conciben como una forma de darle sentido a diversas formas de vida en la sociedad, es así como                 (Taylor, (2006), define a los imaginarios sociales como formas de percibir condiciones de vida social: cómo ésta se relaciona y se acopla con la de otros y cómo se formulan expectativas colectivas.

          Pandemia

La pandemia es la propagación mundial de una nueva enfermedad, se produce una pandemia de gripe cuando surge un nuevo virus gripal que se propaga por el mundo y la mayoría de las personas no tienen inmunidad contra él. Por lo común, los virus que han causado pandemias con anterioridad han provenido de virus gripales que infectan a los animales.

 

          Covid 19

La Covid-19 es una enfermedad infecciosa causada por el coronavirus que se ha descubierto más recientemente; así como lo asegura la Organización Mundial de la Salud. Tanto este nuevo virus como la enfermedad que provoca, eran desconocidos antes de que estallara el brote en Wuhan, China, en diciembre de 2019. Una persona puede contraer la Covid-19 por contacto con otra que esté infectada por el virus, es por eso por lo que los gobiernos de cada país han impuesto medidas de aislamiento obligatorio para evitar que el brote se siga propagando.

          Interacciones sociales

Las interacciones sociales son una forma de establecer un vínculo con grupo en la sociedad, desde la Micro-Sociología, define el concepto de Interacción social como                                     aquello qué se deja identificar en forma de una especie de sucesos que tienen lugar en virtud de una presencia conjunta; de igual manera ha intentado observar las interacciones más triviales de un grupo social, es decir aquellas que se configuran a través de rituales, (Ervin Goffman, 1974).

          Redes sociales

Las redes sociales son una estructura social que se puede representar en forma de uno o varios grafos, en los cuales, los nodos representan a individuos (a veces denominados actores) y las aristas, relaciones entre ellos.                Las relaciones pueden ser de distinto tipo, como intercambios financieros, amistad, relaciones sexuales o rutas aéreas, (Dans, 2010, p 287).

          Fundamentos Teórico-Epistemológicos de los Imaginarios Sociales

Este trabajo tuvo como propósito principal analizar los fundamentos teórico-epistemológicos de los imaginarios sociales, donde desarrollaron las ideas de los autores más relevantes sobre el tema (Moscovici, Abric, Castoriadis, Durand, Carretero, Baeza, Pintos). En este artículo concluyeron que los imaginarios sociales constituyen: esquemas interpretativos de la realidad socialmente legitimados con manifestación material tanto discursos, símbolos, actitudes, valoraciones afectivas, conocimientos legitimados históricamente elaborados y modificables como matrices para la cohesión e identidad social difundidos fundamentalmente a través de la escuela, medios de comunicación y demás instituciones sociales, y comprometidos con los grupos hegemónicos. Estas apreciaciones y conclusiones nos sirven para explicar cuál concepto de imaginario social se acerca y abarca a la realidad social en nuestro caso enfocado en los barranquilleros.

4. Análisis de las encuestas



Análisis: El desarrollo de las encuestas dejó como resultado que las personas que más interactuaron en dicho cuestionario corresponden a las edades entre 34 y 41 años con un porcentaje del 27%, siguiéndole las personas de más de 41 años con un total del 24,9%, lo que significa que el interés de la muestra estuvo concentrado en un público relativamente mayor.

 


 

Análisis: Lo saben muy bien, en todas partes lo ven, leen y sienten, no hay un medio que no dejé de hablar de él, el covid-19, un virus que mantiene el mundo en vilo, y, a pesar de eso, el ser humano sigue su marcha hacia otras dimensiones sociales (Espinosa, 2020). La pandemia representa miedo, desastre, unión, oportunidad, miedo y unión, desastre y miedo teniendo en cuenta los resultados de la encuesta correspondientes a un 32,5% lo que significa que el público participante considera que esta época de pandemia ha sido una oportunidad para reinventarse, transformar estilos de vida, y encontrar una posibilidad de unión y oportunidades en medido de la dificultad, simultáneamente el resultado para la opción de miedo y unión representa un porcentaje del 19% que se traduce como una  emoción con poder y su fuerza radica en que, según la psicóloga Celia Antonini (2020), es una emoción básica, primaria y constitutiva. Hay algunas emociones que podemos modificar y otras tantas que podemos anular, pero en lo que respecta al miedo, solo podemos controlarlo y minimizarlo. Es quizás la emoción que con mayor rapidez se activa si interpretamos a una situación como peligrosa o amenazante ante determinados estímulos ambientales.




Análisis: La covid ha generado indudablemente un cambio en las relaciones sociales, así lo demuestran los resultados de la encuesta en la que un porcentaje del 77,9% manifiestan que si les ha cambiado y un 22,1% opinan que no, esto demuestra que nuestra psicología se ha visto afectada con la pandemia generando una desconfianza hacia los demás por temor al contagio lo que incide directamente en las relaciones sociales, Science Direct (2020) nuestras primeras impresiones tienden a ser peores ante el miedo al contagio, y que los rostros con un atractivo menos convencional nos resultan ahora mucho menos deseables que antes. También tendemos a sospechar más de las personas de otras culturas, lo que podría llegar a alimentar actitudes xenófobas o racistas.


Análisis: En ese sentido, las relaciones con los familiares no han cambiado durante la pandemia, una reacción positiva en las encuestas ya que a pesar de que las relaciones sociales se han visto afectadas, las familiares no, esto se retira a en un resultado del 62,6% quienes manifiestan que no ha cambiado frente a un 37,4 que consideran que sí, esto radica en que el tiempo en familia ha sido más largo puesto que se atrevemos por un confinamiento que obligaba de alguna forma a pasar más tiempo en familia, una oportunidad para  reforzar las unidades familiares frente al desafío que supone un cambio de valores, donde se vuelve determinante el fortalecer las relaciones interpersonales íntimas en el seno familiar que han sufrido una prueba debido a la pandemia, intermedia.Ulpgc, (2020), La pandemia de la COVID-19 como oportunidad para fortalecer las relaciones familiares.



Análisis: Por el contrario, en este resultado los encuestados consideran que las relaciones con los amigos ha cambiado de forma negativa tras el desencadenamiento de la pandemia por Covid 19, un total del 51,4% manifiesta que ha cambiado frente a un 48,6% que manifiestan que no, esto debido a que la forma de relacionarse se ha transformado por temor al contagio ya que las medidas de protección y señales de contacto físico son un mecanismo de supervivencia y una medida de seguridad frente al contagio, tal y como lo afirma la investigadora Sheryl Hamilton, (2020), estamos entrando en lo que llama una “cultura pandémica”, que va a modificar la forma como interactuamos con los demás y con el mundo exterior.

Análisis: Debido a la alta inactividad que se produjo durante la temporada de confinamiento quedó demostrado que las personas pasaron más tiempo en las redes sociales que antes. Estamos viendo una explosión de uso de las redes sociales, entre gente joven pero también en generaciones que hasta ahora se habían mostrado reticentes. Es natural, la tecnología es una extensión del ser humano y en esta situación de confinamiento lo que prima es conectar con los otros y proyectarnos para seguir estando ahí. Efe Sílvia Martínez, directora del máster de Social Media de la Universidad Oberta de Catalunya (UOC).




Análisis de los dos últimos gráficos presentados: Se demostró que entre 20 y 30 minutos es el tiempo que las personas le suministran a las redes sociales para establecer un vínculo familiar, y es que es evidente que lo que ha primado por encima de todo ha sido la salud, pero en una situación de confinamiento como la vivida, muchas personas también han sentido la necesidad de conectarse y distraerse. En este sentido, una de las vías de escape han sido las redes sociales. Un informe de App Annie refleja que el uso de las redes sociales y otras aplicaciones de móvil ha aumentado un 20% interanual en el primer trimestre de 2020. Por otro lado, en cuanto a lo social se estableció un tiempo estimado de más de 60 minutos, esto debido a que las personas utilizan las redes sociales y sus derivados para mantenerse entretenidos.



Análisis: Se demostró que las personas utilizan las redes sociales durante toda la semana, es decir durante el confinamiento utilizamos las redes mucho más que antes. Un nuevo informe realizado por App Annie demuestra que el tiempo que hemos dedicado a las redes sociales y otras aplicaciones del móvil ha aumentado un 20% en el primer trimestre del 2020. Según el Análisis: Según el último informe de App Annie, el tiempo diario dedicado a aplicaciones en dispositivos Android ha aumentado un 20%. Otro dato significativo es que el gasto de los consumidores en aplicaciones iOS y Android también ha augmentado, en concreto en un 15% y un 5% respectivamente. Estas cifras marcan un récord de gasto en apps en tan solo un trimestre, de 23.4 mil millones de dólares en todo el mundo.


Análisis: Las medidas de aislamiento durante la pandemia hicieron que las personas se volcaran al uso de redes sociales. Según información de Claro Colombia, 50% del consumo de datos móviles de sus clientes se consumieron en Facebook, WhatsApp y YouTube, siendo WhatsApp la aplicación más utilizada durante la temporada ocupando los porcentajes más elevados.


Análisis: Para nadie es un secreto que esta pandemia cambió a las personas, tal es así la forma de interactuar con los demás en el que el 62,1%  han optado por interactuar tanto presencial como virtual, seguido por la misma virtualidad con el 21% siendo la última presencial con el 16,9 % entendiendo que hoy el contexto nos exige cuidarnos y mantener una interacción social lo más alejado posible de la presencialidad totalmente, de ahí que el resultado sea la alternancia de presencial-virtual.

Análisis: Debido a la pandemia se han reducido las conversaciones, fiestas y demás actividades presenciales que puedan incrementar los datos de contagios de covid-19, es por eso que se ha tenido que pasar a realizar estas actividades en plataformas digitales en el que, en este caso la plataforma más utilizada fue zoom con el 48,8%, la de menor uso fue Meet con el 22,9% y en el medio Teams con el 28,3%. La gente se puede sentir más cómoda por zoom debido a que es muy fácil de utilizar, tiene cámaras múltiples para poder ver a todos lo que ingresen a la reunión, herramienta que las otras plataformas no tienen.




Análisis: Las redes sociales durante este confinamiento han representado un resguardo en este caso para los habitantes de Barranquilla quienes para el 53,8% han sentido dependencia de las redes sociales y el 46,2% dicen que no.


Análisis: El confinamiento por Covid 19 trajo cambios en los comportamientos ciudadanos por el uso excesivo de las redes sociales como medio de interacción en la que, el 65,7% de las personas aseguran no haber tenido problemas por usar las diferentes sociales, pero el 34,3% aunque fue un porcentaje muy bajo, manifiestan que las redes sociales les causó problemas y, según indican psicólogos, psiquiatras y expertos de Silicon Valley, el uso de las redes sociales puede generar serias adicciones que traen fuertes consecuencias como la ansiedad, estrés, estado de ira, depresión, hasta incluso provoca aislamiento social y familiar por la pérdida de control sobre sus emociones y sentimientos. 


Análisis: El aislamiento por la pandemia Covid 19 provocó que las redes sociales gracias a su inmediatez se convirtieran en el canal perfecto para hacer cualquier tipo de cosas como estar informados, entretener y comunicar, es así como el 64,7% de las personas a las que se le realizó la encuesta respondieron ‘todas las anteriores’ haciendo referencia a las tres variables antes mencionas y, solo el 3,1% dice que ninguna de esas opciones está entre los usos que le han dado a las redes sociales.

Análisis: Es una realidad que el aislamiento por Covid 19 ha provocado que las redes sociales sean el foco de interacción social de las personas, tanto así que el 52,7% de los encuestados no han intentado no usar las redes sociales para establecer vínculos sociales, familiares o simplemente para interactuar con los contenidos digitales y solo el 47,3% lo ha intentado.



Análisis: Dormir con el celular cerca y revisarlo al despertar es lo primero que hace el 56,6% de los encuestados, esto, según expertos como Tristan Harris, provoca sensación de ansiedad debido a que el cerebro recibe demasiada información en los primeros minutos al despertarse. Harris, ex diseñador de Google y fundador del Centro para una Tecnología Humana, se ha referido al tema en varios artículos afirmando que, «Cuando nos despertamos a la mañana, miramos el teléfono y vemos una lista de notificaciones, se enmarca la experiencia de ‘despertar por la mañana’ en torno a un menú de ‘todas las cosas que me he perdido desde ayer’».

Análisis: Revisar el celular antes de dormir se ha convertido en la acción más repetida de la rutina nocturna, es así como lo demuestra la encuesta realizada en el que el 67,8% de las personas encuestadas lo hacen y solo el 32,2% no realiza dicha acción, según un estudios llevado a cabo por la University of Pittsburgh School of Medicine y los Institutos Nacionales de Salud (EE.UU.) las personas que realizan con bastante frecuencia esto, son más propensas a tener trastornos de sueño que aquellas que lo hacen con moderación.

1    5. Discusión

Según los resultados la pandemia ha dejado como consecuencia la pérdida de relaciones sociales, es así como los encuestados opinan que su relación con amigos ha cambiado de forma negativa ya que el contacto físico es casi nulo, dejando como resultado la opinión de un 51,4 quienes consideran que su comportamiento se ha visto modificado afectando gravemente sus relaciones, siendo así, esto se relaciona con la teoría conductual.

Dres. Joanne M. Spahn, Rebecca S. Reeves, Kathryn S. Keim, Ida Laquatra, Molly Kellogg, Bonnie Lortberg, Nicole A. Clark. J Am Diet Assoc. (2010): La teoría conductual y la teoría cognitivo-conductual (TCC) se basan en la suposición de que todo comportamiento es aprendido y que los factores ambientales e internos están relacionados con el comportamiento de cada uno.

Las teorías apoyan las estrategias de autocontrol y resolución de problemas, que hacen que las personas sean más conscientes de los estímulos internos y externos y de sus respuestas. A las personas se les puede enseñar una variedad de estrategias para promover un cambio de comportamiento, incluyendo la automonitoreo, la resolución de problemas, la fijación de metas, el manejo de las contingencias, la reestructuración cognitiva, el apoyo social, el control de estímulos, el manejo del estrés y la prevención de las recaídas. Esta teoría nos sirve para explicar el porqué de los cambios de comportamientos de los barranquilleros durante esta pandemia, para hacer un análisis y dar la respuesta más acertada a esta situación.

2.      5.Conclusión 

Durante esta pandemia los habitantes de Barranquilla han dependido de las redes sociales para no sentir emociones y sensaciones negativas que es lo que motiva y da a la imaginación el contexto de la pandemia de ahí que para muchos represente miedo, angustia, incertidumbre, desastre, unión, etc.  Las redes sociales se han convertido en un refugio para los habitantes de Barranquilla ya que permite mantener una interacción social de forma inmediata es por eso que las han utilizado para comunicarse, informarse, entretenerse. Y se ha podido ver a través de la virtualidad gracias a las plataformas como Zoom, Teams y Meet. Aun así, se torna preocupante la falta dependencia y consumo de las redes sociales como los daños en las relaciones sociales, provocar estrés y ansiedad, pérdida de tiempo, daños en el sistema nervioso, entre otras.

La pandemia ha generado fuertes cambios en las relaciones sociales, sin duda la que más expuesta ha estado es la relación con amigos que se ha visto  afectada en un 51,4% eso significa que la Covid 19 ha generado un proceso de transformación en la manera de relacionarnos con los demás debido al temor que produce el contagio, y el miedo que produce el acercamiento y el contacto físico con los demás lo que genera simultáneamente una dependencia de las redes sociales tal  y como afirman los encuestados donde un total de 71, 4% ha sentido dependencia de estas plataformas debido a que el distanciamiento físico se hace evidente y las herramientas  virtuales más factibles, esto hace que las personas usen más tiempo las redes y consuman gran parte de su tiempo en ellas.

 

3.      6.Referencias

González Hernández, W. (2020). Transformaciones de la Carrera Licenciatura en Educación Informática para disminuir las afectaciones por la Covid. Encuentros, 18(02). https://doi.org/10.15665/re.v18i02.2388 en línea (copiar el link de la revista)

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